Software di riparazioni e assistenza tecnica
Un unico software per gestire ogni aspetto del tuo lavoro: assistenze, magazzino, clienti e fornitori. Riduci errori, velocizzi il lavoro del team e hai finalmente tutto sotto controllo.
Prova la demo Scopri di piùGestisci assistenze e operatori senza confusione
Gestisci assistenze e riparazioni
Monitora gli interventi, tieni traccia di ricambi utilizzati e costi sostenuti, e genera report per i clienti
Controlla il flusso di lavoro step by step
Gestisci ogni fase della riparazione, personalizza gli stati di avanzamento e individua i colli di bottiglia per ottimizzare i processi
Aggiorna il cliente
Contatta rapidamente il cliente dopo aver concluso la riparazione e ottimizza i tempi
Prova la demo gratisOrganizza clienti e fornitori in un unico posto
Consulta rapidamente l'elenco Clienti
Tutte le informazioni utili per ogni cliente, inclusi contatti, storico vendite e riparazioni. Tutto è sempre ordinato e facile da consultare
Organizza l'elenco fornitori
Raccogli in un’unica area le informazioni essenziali di ogni fornitore, per avere sempre tutto a portata di mano
Classifica i clienti migliori
Classifica i tuoi clienti in base al loro valore e riserva ai migliori servizi premium e condizioni agevolate.
Tieni sotto controllo prodotti e ricambi nel magazzino
Gestisci magazzino prodotti ed elenco servizi
Gestisci categorie, codici seriali, prezzi di acquisto e vendita, con la possibilità di configurare più listini personalizzati.
Aggiungi e scarica prodotti con un clic
Aggiungi prodotti al magazzino e scaricali automaticamente durante vendite e assistenze, mantenendo le giacenze sempre aggiornate.
Imposta la giacenza minima
Elimina il rischio di rimanere senza pezzi di ricambio, imposta una soglia minima al di sotto della quale riceverai una notifica
Prova la demo gratisScopri cosa fa guadagnare davvero la tua attività
Analizza il fatturato
Ottieni un report completo con fatturato, costi, utile e metriche di performance per assistenze e vendite
Individua i prodotti strategici
Controlla quali sono le categorie, le marche e i prodotti con una maggiore marginalità e quelli meno remunerativi, per prendere decisioni migliori
Guarda le statistiche sui tuoi clienti
Monitora lo stato di fidelizzazione dei tuoi clienti, scopri spesa media e spesa totale, località di provenienza e altre info strategiche
Scopri funzionalità pensate per farti risparmiare tempo.
- Anagrafica clienti
- Anagrafica fornitori
- Gestione assistenze
- Gestione magazzino
- Gestione prodotti venduti
- Gestione prodotti riparabili
- Gestione ricambi
- Gestione preventivi
- Calendario interventi/appuntamenti
- Report assistenze/interventi
- Statistiche di vendita e assistenza
- Multiutente
- Export dati
- Personalizzazione categorie, brand e modelli
- Personalizzazione status riparazioni
Scegli tu il prezzo!
Attivazione immediata Primi 30 giorni gratuiti Tutte le funzionalità incluseEssential
€9,90 mese €99,00 anno- fino a 2 utenti
- fino a 500 prodotti in magazzino
- fino a 1.000 assistenze al mese
(gratis per 30 giorni)
Business
€14,90 mese €149,00 anno- fino a 5 utenti
- fino a 1.000 prodotti in magazzino
- fino a 5.000 assistenze al mese
(gratis per 30 giorni)
Custom
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FAQ
Posso usare Clopair anche da Smartphone?
Clopair è un gestionale in cloud perfettamente compatibile con tutti i dispositivi come PC, tablet e smartphone.
C'è un'app di Clopair?
Clopair funziona esattamente come un'app ma non occorre installarla! Basta collegarsi al tuo account e sarà come avere un'app a tutti gli effetti. In questo modo potrai accedere da qualunque dispositivo senza la necessità di scaricare un'app su ciascuno di essi.
Clopair gestisce anche il magazzino?
Sì, puoi gestire il magazzino con movimentazioni in entrata e in uscita. Inoltre le giacenze si aggiornano automaticamente in caso di vendita di prodotti o utilizzo di pezzi di ricambio nelle assistenze, e ti avverte in caso di giacenze sotto una soglia minima che decidi tu.
Assistenza e supporto sono inclusi?
L'assistenza è il punto forte di Clopair. Sarai seguito da un nostro operatore durante il tuo lavoro quotidiano, a partire dalla configurazione iniziale!
E' possibile assegnare le assistenze a diversi tecnici?
Sì, puoi creare e gestire più utenti, e quindi potrai assegnare le assistenze a operatori differenti.
Clopair è personalizzabile?
Certamente, puoi personalizzare gli status delle riparazioni, i brand, le categorie, per adeguare il gestionale alle tue esigenze e alle tue abitudini lavorative.
Clopair è gratis?
E' possibile attivare una demo gratuita di 30 giorni. La demo ha già tutte le funzioni del piano essential incluse. In questo modo puoi iniziare a lavorare e valutare se Clopair fa al caso tuo. Al termine dei 30 giorni, puoi decidere se attivare un piano a pagamento a partire da €9,90 al mese.
Clopair gestisce la fatturazione elettronica?
No, Clopair non gestisce la fatturazione elettronica, ma attenzione a non farti ingannare: molti software che dichiarano di farlo, in realtà consentono solo di importare i documenti, svolgendo quindi una mera funzione di archivio.
Posso importare i dati dal mio vecchio gestionale?
In fase di configurazione potrai fornirci un file Excel o CSV con il DB Clienti, Fornitori, Prodotti. I nostri tecnici importeranno per te i dati così potrai iniziare rapidamente senza dover reinserire tutto manualmente.
Posso monitorare lo stato delle riparazioni in tempo reale?
Certamente, puoi controllare in ogni momento lo stato delle lavorazioni, sapere chi sta seguendo una riparazione e verificare lavori in corso, completati o in ritardo.
I miei clienti possono ricevere aggiornamenti?
Sì, puoi inviare facilmente aggiornamenti ai clienti sullo stato delle loro riparazioni, così da tenerli informati senza perdere tempo in telefonate continue.
Posso inserire note nelle assistenze?
Sì, ogni pratica può contenere note tecniche, dettagli sull’intervento e tutte le informazioni utili per tenere traccia completa della lavorazione.
Clopair è adatto anche a chi non è esperto di tecnologia?
Assolutamente sì. Clopair è semplice e intuitivo, pensato per permettere a chiunque di iniziare a lavorare rapidamente anche senza competenze tecniche avanzate.
I dati sono al sicuro?
Sì, i dati sono protetti e salvati in cloud, con accessi riservati agli utenti autorizzati.
Posso usare Clopair con più operatori contemporaneamente?
Sì, puoi creare più utenti e lavorare contemporaneamente sul gestionale, ognuno con il proprio accesso.
Posso personalizzare gli accessi degli utenti?
Sì, puoi decidere quali funzioni rendere disponibili ai diversi operatori e assegnare permessi specifici in base al ruolo.
A quali tipologie di attività è adatto Clopair?
Clopair è pensato per adattarsi a diverse attività di assistenza e riparazione: centri riparazione smartphone, laboratori informatici, elettronica, elettrodomestici, officine meccaniche e molto altro.
Cosa succede se ho bisogno di aiuto durante il lavoro?
Puoi contare sul supporto del nostro team, a partire dalla configurazione iniziale fino all’assistenza durante il lavoro quotidiano.
Devo firmare contratti o ci sono vincoli?
No, puoi utilizzare Clopair senza vincoli a lungo termine e scegliere liberamente il piano più adatto alle tue esigenze.
Clopair funziona anche con lettori barcode?
Sì, Clopair è compatibile con i principali lettori barcode utilizzati nei laboratori e nei centri assistenza.
Posso gestire preventivi e storico degli interventi?
Sì, puoi creare preventivi, consultare lo storico completo delle riparazioni e monitorare tutte le attività svolte per ogni cliente.